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亲情管家 服务高效—野风物业管家服务系列

发布日期:2019-02-14

  2018年,在野风物业服务的各个项目,总会听到一个熟悉的名字“亲情管家”。今年,野风物业在全公司推出了“大客服”服务体系,现代中心、现代雅苑、现代名苑、施家花苑、现代家园、现代景苑等六个项目作为体系的践行者,在深度解读了体系内涵和宗旨后,将如何,让 “爱心、真心、热心、耐心、细心”的五心服务之花在野风的各个项目进行传递,纳入了今年一个重要课题。基于此,野风物业推出了全新的“亲情管家”服务小组,每个服务小组都有一名“亲情管家”、工程维修、秩序维护、环境维护人员,服务小组不仅能够为业主提供专业化的物业服务,还能为各个项目的业主量身策划各类个性化的定制服务。同时,为保证各项亲情服务的有限落地,各项目根据自身特点策划制定了30多项亲情服务标准和考核指标。
  如今,在野风物业的各个项目,很多业主都能享受到“亲情管家”服务小组带来的高效服务,让服务之花开遍社区,让大客服传递亲情,我们在路上……